Droits des usagers

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La reconnaissance des droits des usagers, leur renforcement, leur mise en oeuvre tout au long du parcours de santé constituent un enjeu essentiel pour notre société et représentent, dans un système en profonde mutation, un formidable levier au service de l’émancipation et de l’autonomisation de chacun de ses acteurs.

Les droits des usagers du système de santé peuvent être appréhendés sous différents aspects, parmi lesquels :

  • la protection de la santé comme un droit fondamental de l’être humain,
  • l’équité dans la répartition et l’accessibilité des biens et services de santé (au soin de la collectivité et sur un territoire géographique),
  • la démocratie en santé,
  • les relations, sur un plan individuel et collectif, entre l’usager et le professionnel de santé…

CNS – Conférence Nationale de Santé